В адрес Уполномоченного по защите прав предпринимателей обратилась организация из Ярославской области с просьбой оказать содействие в погашении задолженности по исполненному контракту для нужд государственного учреждения Ленинградской области. Сумма заключенного контракта составляла более 300 тыс. рублей, товар был, однако оплата в предусмотренные законодательством сроки (15 дней) на счет предпринимателя не поступила.
В течении 9 месяцев организация самостоятельно предпринимала попытки получить оплату за поставленный товар. Добиться выполнения условий контракта не удавалось ни с помощью многочисленных обращений, ни с помощью телефонных звонков. Директор Общества обратился к Уполномоченному по защите прав предпринимателей в Ленинградской области за помощью. По итогу рассмотрения документов бизнес-омбудсмен Елена Рулева направила запрос руководителю учреждения (Заказчика) о причинах неоплаты контракта, а также указала на нарушение действующего законодательства и ответственности за его нарушение.
В дополнении к направленному письму и для большей оперативности Елена Рулева лично связалась с руководителем, для разрешения ситуации. По итогу действий Уполномоченного предприниматель получил положенную по контракту оплату.