В адрес Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Ленинградской области поступила жалоба от ООО в связи с получением необоснованно завышенного счета на оплату потребленной электроэнергии. Ранее на предприятии ООО было выявлено нарушение работы одного из приборов учета электроэнергии, а сотрудниками ОАО «Петербургская сбытовая компания» была произведена замена и опломбирование данного прибора учета.
После проведения ремонтных работ ООО получило счет-фактуру за два месяца, в течении которых учет потребления электроэнергии не производился, на более чем 500 тысяч кВт/ч. Данные показатели, по словам представителей ОАО «ПСК», были рассчитаны исходя из показаний за аналогичные расчетные периоды предыдущего года, т.е. апрель и май 2013 года. Однако, при проведении расчетов, ОАО «ПСК» не учли, что с 2013 года ситуация изменилась, и с февраля 2014 года два субабонента предприятия больше не потребляют энергию. Со стороны ООО документы, подтверждающие этот факт, и просьба о перерасчете потребленной электроэнергии были отправлены к ОАО «ПСК», но ответ так и не был получен.
После рассмотрения обращения от ООО, аппаратом бизнес-омбудсмена Ленинградской области был установлен факт нарушения законных интересов предпринимателя. Ссылаясь на п.166 абц. 10 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. №442, учитывая факт добросовестности потребителя электроэнергии, в рамках своей компетенции Уполномоченный по защите прав предпринимателей Елена Рулева сделала запрос в ОАО «Петербургская сбытовая компания» с просьбой о перерасчете. В частности, сделать расчет потребления электроэнергии ООО за апрель и май 2014 г., исходя из показаний расчетного прибора учета за ближайший расчетный период, т.е. за март 2013 г. Со своей стороны, ОАО «ПСК» учли запрос Уполномоченного и в кратчайшие сроки произвели перерасчет.
Таким образом, благодаря действиям со стороны бизнес-омбудсмена Ленинградской области был произведен перерасчет на сумму более 800 тысяч рублей в пользу предпринимателя.